LIVRAISON ET RETOURS

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Votre colis est expédié le jour de la commande si celle-ci est passée avant 12h (hors week-end et jours fériés). Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis.

FRAIS DE LIVRAISON

LIVRAISON EN FRANCE OFFERTE À PARTIR DE 70€ en MONDIAL RELAY

Livraison via Mondial Relay en 4/5 jours ouvrés (France Métropolitaine hors Corse) : offert à partir de 70€ d'achat.
- Le Point Relais® d'arrivée peut être choisi par le destinataire
- Mise à disposition en Point Relais®. L'envoi reste à disposition pendant 14 jours.
- Délai non garanti : le destinataire est informé de la mise à disposition de l'envoi par email
- Suivi en ligne possible

Livraison via Colissimo Domicile, sans signature, en 48/72h (France Métropolitaine hors Corse) : offert à partir de 100€ d’achat.
- Délai indicatif
- Le suivi est accessible sur le site www.colissimo.fr
- En cas d'impossibilité de livraison, votre envoi est mis en instance gratuitement dans le bureau de poste de rattachement pendant 15 jours maximum.
- Livraison en boîte aux lettres

LIVRAISON VERS L'ALLEMAGNE, L'AUTRICHE, LA BELGIQUE, LES PAYS-BAS, LE LUXEMBOURG, LE ROYAUME-UNI, LA SUISSE,  ET L'ESPAGNE 

Livraison à domicile via Mondial relay Domicile en 4 à 7 jours.
Délai non garanti
Suivi en ligne possible

Pour la livraison en Suisse, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client, les produits étant facturés hors taxe.

RETOURS POSSIBLES SOUS 30 JOURS (ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT)

Vous avez reçu vos articles mais la taille ou la coupe ne vous conviennent pas ? Pas d’inquiétude, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour demander un échange ou remboursement. Les frais de renvois sont à votre charge.

ARTICLES BRODÉS OU PERSONNALISÉS:

Compte tenu du caractère unique et personnalisé de l’article personnalisé,brodé celui-ci ne peut être ni repris, ni échangé conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation :

« Le droit de rétractation ne peut être exercé, pour les contrats : (…) 3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés … ».

Il en résulte que vous n’avez aucune faculté d’invoquer un quelconque droit de rétractation. Aussi, nous vous recommandons de consacrer le temps et l’attention nécessaire à la création de votre article