DONNÉES PERSONNELLES


La Réglementation Générale sur la Protection des Données est un ensemble de loi mises en place par la commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité en Europe. chez Alaskan Maker, nous sommes donc concernés !

QU’EST-CE QUE ÇA CHANGE CONCRÈTEMENT ?

Pour protĂ©ger les internautes des fuites de donnĂ©es ou de l’utilisation abusive de donnĂ©es personnelles, il est dĂ©sormais obligatoire pour les entreprises de tenir informĂ© les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectuĂ©s Ă  partir des donnĂ©es rĂ©coltĂ©es.
Comme tous les e-commerçants, nous rĂ©coltons des donnĂ©es sur nos internautes et nous travaillons avec plusieurs prestataires tiers, qui ont donc accĂšs Ă  une partie de nos donnĂ©es. 
Ces données sont indispensables pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site et garantir le bon déroulement de votre commande
Nous n’avons rien Ă  cacher, nous souhaitons ĂȘtre transparent au maximum, nous allons donc tout vous dire !

OÙ SONT LES SERVEURS D'ALASKAN MAKER ?
Les serveurs du site internet d'ALASKAN MAKER sont exclusivement chez OVH, en France, dans des datacenters du Nord de la France.
Dans ces serveurs, se trouvent notre base de données nécessaire au fonctionnement du site. Les informations concernant les comptes clients y sont stockés.
Afin de vous permettre de retrouver votre historique de commande, ces données ne sont supprimées que si vous en faites la demande.

ALASKAN MAKER REVEND T-IL MES DONNÉES PERSONNELLES ?
Non ! Et nous ne le ferons jamais ! 
Certaines sociĂ©tĂ©s Ă©changent des fichiers client pour faire de la prospection commerciale,ce n’est pas le cas d'Alaskan Maker. 
Toutes les données que nous récoltons sont chez nous et ne seront jamais données, louées ou vendues à une société tierce.

MES MOTS DE PASSE SONT-ILS EN SÉCURITÉ ?
Les mots de passe sont stockĂ©s “cryptĂ©s” et il est impossible de les dĂ©crypter. Vos mots de passe sont donc en sĂ©curitĂ©.

ET MON NUMÉRO DE CARTE BANCAIRE ?

Pour les paiements par carte bancaire, nous travaillons avec un des plus grand prestataire français, OYST, qui est garant de la sécurité de vos données.
A aucun moment nous n’avons accĂšs Ă  votre numĂ©ro de carte bancaire.
Notre prestataire possĂšde de nombreux agrĂ©ments justifiants la sĂ©curitĂ© de leur systĂšme informatique 

QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE VOUS RÉCOLTEZ SUR MOI ET À QUOI SERVENT-ELLES ?
Commande :
Lorsque vous créez un compte client sur notre site, nous enregistrons dans nos systÚmes toutes les informations nécessaires pour passer commande : votre email, votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone afin de pouvoir préparer et vous livrer votre colis.
Ces donnĂ©es de commande sont transmises aux diffĂ©rents prestataires qui oeuvrent pour que votre colis arrive jusqu’à chez vous : notre logisticien qui prĂ©pare le colis et le transporteur qui l’amĂšne jusqu’à chez vous.
Ceux-ci n’ont absolument pas le droit d’utiliser vos donnĂ©es pour autre chose que pour traiter votre commande et doivent supprimer ces donnĂ©es de leur systĂšme informatique aprĂšs traitement. Ces prestataires stockent les donnĂ©es dans des datacenters en Europe.
Cependant, si vous choisissez de vous faire livrer en dehors de l’Europe, vos donnĂ©es comme votre adresse postale est nĂ©cessairement transmise aux services logistiques du transporteur qui vous livrera dans ce pays.


Newsletter :
Si vous nous avez donnĂ© votre accord, nous utilisons Ă©galement votre adresse email afin de vous envoyer notre newsletter hebdomadaire. Sachez que si vous ne voulez plus recevoir ces emails, vous pouvez vous dĂ©sabonner Ă  tout moment en cliquant le lien “me dĂ©sabonner” situĂ© en bas des newsletter ou bien directement sur le site dans votre espace mon compte / vos donnĂ©es personnelles. La prise d’effet est immĂ©diate.
Le prestataire que nous utilisons pour nos newsletters est français, et certifié ISO-27001. A ce titre, il nous garanti une sécurité maximale sur le stockage des données.
Afin de vous envoyer des newsletters susceptibles de vous intéresser, nous communiquons également à ce prestataire la liste des produits que vous avez commandée.


Statistiques :
Dans le but de nous améliorer constamment, nous utilisons des logiciels et des services opérés par des prestataires tiers nous permettant de comprendre au mieux notre activité. A ce titre, nous mettons à disposition de ces outils des données sur notre base client, votre historique de navigation sur notre site et les informations sur les produits commandés.
La plupart de nos outils sont hébergés en France ou en Europe, mais certains ont une activité aux Etats-Unis.
De ce fait, toutes ces données manipulées à des fins statistiques en dehors de l'Europe sont totalement anonymisées.


Publicité :
Comme la plupart des commerçants en ligne, nous enregistrons vos visites pour vous afficher ensuite de la publicitĂ© lorsque vous naviguez sur d’autres sites internet. Ce procĂ©dĂ© ne manipule aucune donnĂ©e personnelle et ni la rĂ©gie publicitaire, ni les sites tiers affichant nos publicitĂ©s n’ont accĂšs Ă  vos coordonnĂ©es.
Si vous ne souhaitez plus voir nos publicités, vous pouvez effacer les cookies de votre navigateur web.
Comment supprimer les cookies ?
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RĂ©seaux sociaux :
Si vous utilisez Facebook pour crĂ©er votre compte a Alaskan Maker, nous ne rĂ©cupĂ©rons rien de plus que votre email, nom, prĂ©nom et l’ID de votre profil Facebook.
Nous n’avons pas accùs à vos photos, liste d’amis, publications, etc. Nous ne publierons jamais sur votre page sans votre accord.


Avis produits :
Votre adresse email, votre nom, prĂ©nom et votre rĂ©fĂ©rence de commande sont transmises Ă  notre partenaire Trustedshop.com qui vous adressera une enquĂȘte de satisfaction. Ces donnĂ©es ne sont transmise Ă  aucune autre sociĂ©tĂ© et ces donnĂ©es ne sont utilisĂ©es que dans le but d’évaluer votre expĂ©rience d’achat a Alaskan Maker.

QUE FAIRE SI J’AI ENVIE DE MODIFIER OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE VOUS AVEZ SUR MOI CHEZ VOUS ?
La plupart des donnĂ©es sont modifiables directement par vous mĂȘme depuis votre espace client sur notre site internet.
Si jamais vous ne trouvez pas ce que vous voulez, nous vous invitons Ă  Ă©crire un email Ă  contact@alaskanmaker.fr en prĂ©cisant votre demande.